LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk Pengguna quina di Malaysia

Di quina, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Polisi ini menjelaskan bagaimana data anda dikumpul, digunakan dan dilindungi ketika anda menggunakan platform kasino serta permainan slot di...

Data EncryptionPrivasi TerjaminPlatform TerpercayaPengurusan Data Pihak KetigaLangkah Keselamatan Tinggi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
quina Polisi Privasi untuk Pengguna quina di Malaysia

Dasar Perlindungan Maklumat dan Undang-Undang Tempatan

Di quina, kami mematuhi undang-undang perlindungan data di Malaysia dan wilayah yang disokong untuk memastikan maklumat anda dilindungi sewajarnya. Maklumat peribadi yang dikumpul termasuk data transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data tersebut digunakan untuk tujuan pemprosesan akaun dan transaksi, penambahbaikan perkhidmatan, serta memastikan keselamatan platform. Kami tidak akan berkongsi maklumat anda tanpa kebenaran, kecuali di mana undang-undang

membenarkan. Setiap maklumat disimpan dalam unit yang selamat dan diakses hanya oleh kakitangan yang berhak.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN DAN HUBUNG KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Polisi Privasi

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui forum sokongan di laman web rasmi. Kami juga menyediakan bantuan melalui borang maklumbalas dalam akaun anda untuk pertanyaan berkenaan pengurusan data dan hak anda. Kami komited untuk memberi maklumat tepat dan pantas serta membantu anda memahami dan mengurus maklumat peribadi di platform kami. Waktu sokongan adalah dari jam 9 pagi hingga 9 malam setiap hari termasuk hujung minggu.

Team online

E-mel Sokongan

Daftar masuk ke akaun untuk mendapatkan bantuan digital melalui [email protected].

Borang Maklumbalas

Keluarkan pertanyaan melalui borang di laman web rasmi kita untuk pemprosesan mesej segera.

Chat Langsung

Aktifkan perkhidmatan chat di laman web dari jam 9 pagi hingga 9 malam untuk sokongan pantas.

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Langkah Kami Dalam Mengurus Data Anda Secara Selamat

Di quina, kami berusaha membina sistem keselamatan yang kukuh dan mematuhi piawaian teknologi terkini untuk melindungi maklumat peribadi anda. Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keaslian maklumat. Data disimpan dalam...

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk memahami keperluan anda dan memastikan pengalaman yang lancar dan selamat.

Pengurusan Data

Data disimpan dalam sistem yang selamat dan hanya dikendalikan oleh staf berkelayakan dan berautorisasi.

Keselamatan Akaun

Langkah-langkah keselamatan termasuk pengesahan dua faktor dan kawalan akses ketat untuk melindungi akaun anda.

Pengawalan Data

Anda berhak untuk meminta salinan, pengubahsuaian atau penghapusan maklumat peribadi melalui proses permintaan rasmi.

Tempoh Penyimpanan

Maklumat disimpan untuk tujuan urusan perkhidmatan dan akan dipadam selepas tempoh tertentu sesuai keperluan undang-undang.

Hubungi Kami

Untuk semua pertanyaan berkenaan data dan keselamatan, hubungi [email protected].

Soalan Berkaitan Polisi Privasi di quina

Kami mengumpul data anda melalui pendaftaran, transaksi dan aktiviti di platform untuk tujuan pengesahan, penambahbaikan perkhidmatan dan komunikasi yang berkaitan.

Kami menggunakan enkripsi standard industri, kawalan akses ketat dan sistem keselamatan canggih untuk memastikan maklumat anda selamat daripada ancaman luaran dan dalaman.

Ya, anda boleh mengajukan permintaan melalui [email protected] untuk memeriksa, mengemaskini atau memadam maklumat peribadi anda bila-bila masa.

Maklumat disimpan selama tempoh perkhidmatan diperlukan dan menurut undang-undang tempatan, kemudian kami memadam data secara selamat apabila tidak lagi diperlukan.

Maklumat anda tidak akan dikongsi tanpa kebenaran kecuali diamanahkan oleh undang-undang untuk tujuan pematuhan atau pemprosesan transaksi melalui payment gateway rasmi seperti FPX, Touch 'n Go dan GrabPay.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel [email protected] atau mengisi borang di platform untuk mendapatkan maklumat lanjut atau cadangan pembaikan dalam polisi.

Kami hanya menyediakan platform untuk pengguna yang berada di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan. Memasuki platform adalah bergantung kepada pematuhan anda terhadap syarat pengguna yang ditetapkan.